Primero: ¿cómo se apaga?
Fíjate en lo que pasa justo antes, porque cada síntoma apunta a una causa distinta:
| Lo que notas | Causa más probable |
|---|---|
| Aparece el aviso «Tu PS5 está demasiado caliente» o el ventilador va a tope antes de apagarse | Sobrecalentamiento |
| Se apaga en juegos exigentes después de un rato, pero no en el menú | Sobrecalentamiento: polvo o metal líquido degradado |
| Se apaga de golpe, sin aviso y sin ruido previo, incluso en el menú | Corriente: enchufe, regleta o fuente de alimentación |
| Se apaga a la vez que la tele, o cuando apagas la tele | Ajuste de HDMI (enlace de dispositivos) |
| Se apaga y luego no vuelve a encender | Avería que hay que revisar en el taller |
Causas por las que la PS5 se apaga sola
1. Sobrecalentamiento por polvo
El ventilador de la PS5 aspira aire y, con él, polvo que se queda en el disipador y en las rejillas. Con el tiempo el aire circula peor, la temperatura sube y la consola se apaga para proteger el procesador. Suele venir avisando: el ventilador hace cada vez más ruido y la parte de arriba se calienta mucho.
2. El metal líquido del procesador
La PS5 lleva metal líquido entre el procesador y el disipador. Si con los años y el calor se desplaza o pierde contacto con el chip, el calor no sale bien aunque la consola esté limpia. Lo explicamos en pasta térmica o metal líquido: qué lleva tu PS5.
3. Poca ventilación alrededor
Dentro de un mueble cerrado, pegada a la pared o con algo encima, la PS5 vuelve a respirar su propio aire caliente. Necesita espacio libre a los lados y por detrás.
4. El enchufe o la regleta
Una regleta sobrecargada, un ladrón en mal estado o cortes breves de corriente pueden apagarla de golpe. En ese caso se apaga sin aviso, aunque la consola esté fría.
5. El enlace de dispositivos HDMI
La PS5 puede encenderse y apagarse junto con la tele a través del HDMI. Si la tele se apaga sola por ahorro de energía, se lleva la consola con ella.
6. Software o fuente de alimentación
Un fallo del sistema puede provocar apagados raros, y se corrige actualizando o reconstruyendo la base de datos. Si nada de lo anterior lo explica, puede ser la fuente de alimentación interna o la placa: eso ya hay que revisarlo con la consola abierta.
Qué probar en casa
- Dale espacio. Sácala del mueble, déjale unos 10 cm libres a los lados y por detrás, y no pongas nada encima.
- Limpia las rejillas por fuera. Con la consola apagada y desenchufada, aspira con suavidad las rejillas de entrada y salida de aire. No metas objetos por las ranuras.
- Enchúfala directa a la pared. Quita la regleta un par de días y mira si deja de apagarse.
- Desactiva el enlace HDMI para probar. En Ajustes → Sistema → HDMI, desactiva el enlace de dispositivos HDMI.
- Actualiza el sistema. En Ajustes → Sistema → Software del sistema.
- Reconstruye la base de datos. Apaga la consola, mantén pulsado el botón de encendido hasta el segundo pitido para entrar en modo seguro y elige «Borrar caché y reconstruir base de datos». No borra tus partidas.
Si sigue apagándose, sobre todo con el ventilador a tope, el problema está dentro: polvo en el disipador o metal líquido degradado. Abrirla para eso no es un trabajo para casa, porque el metal líquido conduce la electricidad y una gota fuera de su sitio puede dañar la placa.
Qué hacemos en el taller
En nuestro taller de Alcobendas (Madrid) revisamos la PS5 que se apaga sola: la abrimos, buscamos la causa y, si es calor, hacemos limpieza interna y cambio del metal líquido. Si aún no da problemas pero el ventilador ya suena más, tienes el mantenimiento de PS5. Todas las averías de consola están en reparación de consolas PS5. Presupuesto sin compromiso y 3 meses de garantía.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que la PS5 se apague sola?
No. Cuando se apaga por calor es una protección para no dañar el procesador, pero indica que algo no va bien. Si se repite, no lo dejes pasar.
¿Por qué se apaga sola mientras juego y en el menú no?
Porque los juegos exigentes hacen trabajar al procesador al máximo y es cuando más calor genera. Si la refrigeración no da abasto, se apaga en plena partida.
¿Puedo perder mis partidas?
Un apagado brusco puede dañar la partida que estabas jugando en ese momento. Las que tengas guardadas en la nube con PlayStation Plus no se pierden.
¿La PS5 Slim y la PS5 Pro también se apagan solas?
Sí, por las mismas causas. Todas las versiones de la PS5 llevan metal líquido en el procesador.
PlayStation y PS5 son marcas registradas de Sony Interactive Entertainment. Tigernicks no está afiliado ni patrocinado por Sony.
