Servicio de reparación & personalización

Envíanos tu mando lo dejamos como nuevo

¿Tu mando tiene drift, un botón roto o quieres personalizarlo? Envíanoslo desde cualquier punto de España. Te lo devolvemos reparado y con 3 meses de garantía.

Presupuesto sin compromiso Garantía 3 meses Devolución 24-48h
Datos de envío rápidos
Destinatario
Alexis Williams Contino
Dirección
Calle de la Cruz, 42 (Tigernicks)
Ciudad
Alcobendas, Madrid
Código postal
28100
Teléfono
+34 644-136-586
Email
contacto@tigernicks.com
Contactar antes de enviar
Proceso

Cómo funciona — 4 pasos

Enviar tu mando es fácil. Sigue estos pasos y en pocos días lo tienes de vuelta.

Cuéntanos la avería

Escríbenos por WhatsApp o email describiéndonos qué le pasa a tu mando. Te respondemos con un presupuesto sin compromiso antes de que lo envíes.

Abrir WhatsApp

Embala bien el mando

Usa la caja original si la tienes, o una caja rígida con burbuja o espuma. El mando tiene que estar bien protegido para que no llegue dañado por el transporte.

Incluye la nota

Dentro de la caja, incluye un papel con tu nombre, teléfono y descripción de la avería. Es imprescindible para identificar tu envío correctamente desde el primer momento.

Envía y pásanos el tracking

Realiza el envío con la empresa de paquetería que prefieras y mándanos el número de seguimiento por WhatsApp. Así lo tenemos localizado en todo momento.

¿No sabes qué le pasa? Revisa las averías del mando PS5, las averías del DualShock 4 o la reparación de PS5 por envío.

Dirección de envío

Nombre
Alexis Williams Contino
Empresa
Tigernicks
Dirección
Calle de la Cruz, 42
Ciudad
Alcobendas
Provincia
Madrid
CP
28100
País
España
Teléfono
+34 644-136-586
Email
contacto@tigernicks.com

Nota dentro de la caja

Imprescindible. Incluye este papel dentro del paquete para que podamos identificar tu mando al recibirlo:

TIGERNICKS — Nota de envío
Nombre:
Teléfono:
Avería:

Cuando realices el envío, pásanos el número de seguimiento por WhatsApp para tenerlo localizado.

Envío de ida:A tu cargo
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué empresa de mensajería debo usar?

Puedes usar cualquier empresa: SEUR, MRW, Correos, GLS, DHL… La que prefieras o tengas más cerca. Lo importante es que el embalaje sea resistente y que nos mandes el número de seguimiento por WhatsApp una vez realizado el envío.

¿Cuánto tarda la reparación?

El plazo depende de la avería y de la carga de trabajo del taller: te confirmamos el tiempo exacto al revisar tu mando. Te avisamos en cuanto llega y cuando está listo para la vuelta.

¿Tengo que pagar antes del envío?

No. Primero recibes el presupuesto. Una vez aceptado, realizamos la reparación y cobras antes de que te lo devolvamos. Para personalizaciones, el pago se hace normalmente al realizar el pedido en la tienda.

¿Qué pasa si mi mando no tiene reparación?

Te lo comunicamos antes de hacer nada. En ese caso valoramos opciones contigo: puedes recibir el mando de vuelta (te lo enviamos nosotros) o estudiar otras alternativas como un reemplazo de piezas o una personalización.

¿Ofrecéis garantía en las reparaciones?

Sí. Todas las reparaciones y personalizaciones incluyen 3 meses de garantía. Si el mismo problema vuelve a aparecer en ese período, lo solucionamos sin coste adicional.

¿Reparáis mandos de Xbox también?

Sí. Trabajamos con mandos PS4, PS5 y Xbox. Escríbenos antes de enviar indicando el modelo exacto y la avería para confirmarte que podemos atenderte.

¿Tienes dudas antes de enviar?

Escríbenos y te resolvemos cualquier pregunta antes de mandar el mando.

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