Envia-nos o teu comando deixamo-lo como novo
O seu comando tem drift, um botão partido ou quer personalizá-lo? Envie-o de qualquer país da União Europeia. Devolvemo-lo reparado e com 3 meses de garantia.
- Destinatário
- Alexis Williams Contino
- Morada
- Calle de la Cruz, 42 (Tigernicks)
- Cidade
- Alcobendas, Madrid
- Código postal
- 28100
- Telefone
- +34 644-136-586
- contacto@tigernicks.com
Como funciona — 4 passos
Enviar o teu comando é fácil. Segue estes passos e em poucos dias tê-lo-ás de volta.
Conta-nos a avaria
Escreve-nos por WhatsApp ou email a descrever o que se passa com o teu comando. Respondemos com um orçamento sem compromisso antes de o enviares.
Abrir WhatsApp →Embala bem o comando
Usa a caixa original, se a tiveres, ou uma caixa rígida com plástico de bolhas ou espuma. O comando tem de estar bem protegido para não chegar danificado do transporte.
Inclui a nota
Dentro da caixa, inclui um papel com o teu nome, telefone e descrição da avaria. É indispensável para identificarmos corretamente o teu envio desde o primeiro momento.
Envia e passa-nos o tracking
Faz o envio com a transportadora que preferires e manda-nos o número de seguimento por WhatsApp. Assim temos o envio localizado a todo o momento.
Não sabes o que se passa? Vê as avarias do comando PS5, as avarias do DualShock 4 ou a reparação de PS5 por envio (as consolas, só a partir de Espanha).
Morada de envio
- Nome
- Alexis Williams Contino
- Empresa
- Tigernicks
- Morada
- Calle de la Cruz, 42
- Cidade
- Alcobendas
- Distrito
- Madrid
- CP
- 28100
- País
- España
- Telefone
- +34 644-136-586
- contacto@tigernicks.com
Nota dentro da caixa
Imprescindível. Inclui esta folha dentro do pacote para podermos identificar o teu comando quando o recebermos:
Quando fizeres o envio, envia-nos o número de seguimento por WhatsApp para o termos localizado.
Perguntas frequentes
Podes usar qualquer transportadora: SEUR, MRW, Correos, GLS, DHL… A que preferires ou tiveres mais perto. O importante é que a embalagem seja resistente e que nos mandes o número de seguimento por WhatsApp depois de fazeres o envio.
O prazo depende da avaria e da carga de trabalho da oficina: confirmamos-te o tempo exato ao analisar o teu comando. Avisamos-te assim que chegar e quando o enviarmos de volta.
Não. Primeiro recebes o orçamento. Depois de aceite, fazemos a reparação e pagas antes de to devolvermos. Nas personalizações, o pagamento faz-se normalmente ao efetuar a encomenda na loja.
Comunicamos-te antes de fazermos o que quer que seja. Nesse caso, avaliamos as opções contigo: podes receber o comando de volta (com o custo de devolução de 12,50€) ou estudar outras alternativas, como a substituição de peças ou uma personalização.
Sim. Todas as reparações e personalizações incluem 3 meses de garantia. Se o mesmo problema voltar a surgir nesse período, resolvemos sem custos adicionais.
Sim. Trabalhamos com comandos PS4, PS5 e Xbox. Escreve-nos antes de enviares, indicando o modelo exato e a avaria, para te confirmarmos que podemos ajudar.
Tens dúvidas antes de enviar?
Escreve-nos e esclarecemos qualquer questão antes de enviares o comando.