Política de Privacidade
Este documento diz respeito ao tratamento de dados realizado em todas as plataformas, aplicações e ferramentas desenvolvidas e/ou geridas pela TIGERNICKS.
O registo como utilizador da TIGERNICKS implica a aceitação expressa da nossa Política de Privacidade. Este documento regula o tratamento da informação pessoal dos nossos utilizadores e/ou clientes, das credenciais de acesso ao serviço e das medidas de segurança implementadas para impedir o acesso, a modificação ou a eliminação dos nossos ficheiros por parte de pessoas não autorizadas. Esse tratamento rege-se pelo disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
O responsável pelo tratamento dos seus dados é ALEXIS WILLIAMS, com DNI 52052305Q, com morada postal coincidente com a sua sede social em Calle Celso Emilio Ferreiro, Alcobendas 28100, Madrid, com telefone de contacto +34 644 136 586 e endereço de correio eletrónico info@tigernicks.com, doravante TIGERNICKS.
Que dados recolhemos e armazenamos?
Entre a informação recolhida pela TIGERNICKS encontra-se:
Informação pessoal como o nome, apelidos, NIF/DNI/passaporte, morada física e de correio eletrónico e telefone de contacto.
Informação sobre as transações que realiza connosco e sobre a utilização dos serviços que oferecemos, incluindo as questões ou sugestões recebidas através das nossas páginas de contacto, registando as atividades nos registos (logs) dos nossos servidores e guardando a configuração do seu navegador e o endereço IP a partir do qual acede, as páginas solicitadas e as ações executadas.
Cookies de sessão (ao iniciar sessão no sistema, gravaremos um cookie no seu equipamento para manter o acesso aberto, sem que seja tratado de forma diferente nem mantido depois de terminada a sessão) e de análise (origem do utilizador ao registar-se). Em qualquer caso, pode configurar o seu navegador para eliminar este tipo de rasto.
É obrigatório fornecer os dados solicitados?
O UTILIZADOR deverá utilizar no processo de compra dados verdadeiros (nome completo, morada postal e endereço de correio eletrónico). A conta que não cumpra esta condição será suspendida de forma cautelar até que o utilizador forneça os seus dados exatos. A TIGERNICKS reserva-se o direito de pedir aos seus utilizadores que enviem cópia do seu documento nacional de identidade, ou equivalente segundo a legislação aplicável, para a ativação e/ou reativação da encomenda, com a finalidade de verificar essa informação. Caso o pedido não seja atendido, a conta será eliminada.
Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?
Na TIGERNICKS tratamos a informação que nos é facultada pelas pessoas interessadas com o fim de:
Gerir as encomendas dos nossos clientes e/ou utilizadores.
Facultar informação sobre os nossos produtos e/ou serviços aos utilizadores que o solicitem.
Prestar os serviços contratados.
Poder enviar-lhe, sempre que seja absolutamente necessário para o bom funcionamento dos serviços contratados, ou quando o solicite de forma explícita, comunicações, boletins ou newsletters sobre os nossos produtos ou serviços.
Qual é o fundamento legal para o tratamento dos seus dados?
A base legal para o tratamento dos seus dados é a execução do contrato, sendo os dados sempre facultados pelo próprio interessado.
Durante quanto tempo armazenaremos os seus dados?
Os seus dados serão conservados por tempo indefinido, salvo se o interessado exercer os direitos que lhe assistem.
A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Os dados facultados à TIGERNICKS serão comunicados a terceiros de acordo com as seguintes finalidades:
Assessoria contabilística, fiscal e/ou jurídica
Os seus dados básicos de identificação serão facultados à sociedade VADAVIA ASESORES, S.L.P., com CIF B83170886 e sede social em Avda. Juncal, 11, Portal A, oficina 109 – edificio Maral de San Sebastián de los Reyes (28703- Madrid, Espanha), cujo tratamento consistirá na prestação do serviço de assessoria laboral, contabilística, fiscal e jurídica.
A cedência de dados caducará decorridos SEIS anos, por ser o prazo exigido pela legislação atual em matéria fiscal, tributária e/ou contabilística.
Empresa de transportes
Nos casos em que seja necessário realizar um envio postal ao utilizador/afiliado, a TIGERNICKS cederá os dados básicos de identificação necessários para realizar o envio da melhor forma possível. A TIGERNICKS contará, geralmente, com a empresa de mensagaria MRW através da sua sucursal MANUEL GONZALEZ MARIN, S.L., com sede social em BULEVAR SALVADOR ALLENDE, 6 (28100 – ALCOBENDAS, MADRID, ESPANHA), com CIF B80315666. A TIGERNICKS reserva-se o direito de alterar a empresa que gere os seus envios sem aviso prévio nem comunicação.
A cedência de dados caducará decorridos SEIS meses, por ser o prazo necessário para levar a cabo todas as ações relativas à prestação deste serviço.
Autoridades
Pode suceder que a TIGERNICKS tenha de facultar dados pessoais a determinadas autoridades (p. ex., autoridades fiscais ou policiais) em conformidade com a lei imperativa e com o fim de cumprir obrigações legais em cada jurisdição. Em caso de violação da segurança dos dados, é provável que determinados dados pessoais tenham de ser facultados a autoridades de proteção de dados.
Quem tem acesso aos seus dados?
Manutenção e suporte informático
Como contamos com uma consultora informática externa para a manutenção e o suporte da nossa infraestrutura, é possível que esta aceda aos seus dados no desenvolvimento das suas tarefas e/ou procedimentos.
Estas tarefas serão realizadas pela sociedade NUBENS ORBITEUM, S.L.U. com CIF B87851309, com sede social em C/RÍO DUERO, 13, LOCAL 8, POSTERIOR de MÓSTOLES (28935-Madrid, Espanha).
Quais são os seus direitos quando nos facilita os seus dados?
Qualquer pessoa tem direito a obter confirmação sobre se a TIGERNICKS está, ou não, a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.
As pessoas interessadas têm direito a aceder aos seus dados pessoais, bem como a solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for caso disso, a solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A TIGERNICKS deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.
Como obtivemos os seus dados?
Os dados pessoais que tratamos na TIGERNICKS provêm unicamente da comunicação direta do interessado através do nosso site, redes sociais, correio eletrónico, telefone ou qualquer outro sistema, método ou ferramenta de comunicação.
Como são protegidos os seus dados pessoais?
A TIGERNICKS aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais e garantir que apenas pessoas autorizadas possam aceder a eles. A TIGERNICKS utiliza sistemas técnicos de segurança, como firewalls, tecnologias de encriptação, palavras-passe e programas antivírus, para prevenir e evitar utilizações não autorizadas de dados pessoais.
As categorias de dados tratados são:
Dados de identificação
Códigos ou chaves de identificação
Moradas postais ou eletrónicas
Informação comercial
Quais são os seus direitos em matéria de dados pessoais?
Direitos de acesso e retificação
Tem direito a obter informação sobre que dados pessoais a seu respeito a TIGERNICKS trata, a origem dos dados, com que fins foram utilizados e a identidade das partes a quem foram facultados. Se um pedido for manifestamente infundado ou excessivo, em particular pelo seu caráter repetitivo, a TIGERNICKS pode também recusar-se a dar seguimento ao pedido.
Do mesmo modo, tem direito a solicitar, em qualquer momento, a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
Direito ao apagamento («direito a ser esquecido»)
Pode solicitar, em determinadas circunstâncias, que os seus dados pessoais sejam apagados se, por exemplo, tiver cancelado o serviço, se os dados pessoais já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos, se não existir motivo legal que justifique o seu tratamento continuado, se o tratamento for ilícito ou se os dados pessoais tiverem de ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal prevista no Direito da União Europeia aplicável à TIGERNICKS. Esta lista não é exaustiva.
Direito de oposição
Tem direito a opor-se a que os dados pessoais que lhe digam respeito sejam objeto de um tratamento baseado no nosso interesse legítimo relacionado com a sua situação particular. Se apresentar uma objeção e o tratamento se basear num interesse legítimo, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, salvo se demonstrarmos razões legítimas imperiosas para o tratamento que prevaleçam sobre o seu direito à privacidade.
No entanto, lembre-se de que, mesmo que se oponha a um determinado tratamento, a TIGERNICKS poderá mantê-lo se este se basear noutro fundamento jurídico, como a prestação do Serviço (se desejar continuar a recebê-lo) ou o cumprimento de obrigações legais.
Direito à limitação do tratamento
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando estes possam não estar corretos, se considerar que o tratamento é ilícito, se a TIGERNICKS basear o seu tratamento num interesse legítimo ou se considerar que a TIGERNICKS já não necessita dos dados pessoais para os fins estabelecidos no presente documento.
Direito de retirar o consentimento
Se em algum momento tiver dado o seu consentimento à TIGERNICKS para o tratamento de dados pessoais, pode sempre retirar o consentimento para qualquer tratamento futuro que dependa desse consentimento.
Direito à portabilidade dos dados
Tem direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que nos tenha facultado e que tratemos com base no consentimento ou para cumprir o acordo celebrado consigo, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Pode também pedir-nos que transmitamos esses dados diretamente a outro responsável pelo tratamento, quando tecnicamente possível.
Como exercer os seus direitos?
Pode exercer alguns dos seus direitos, por exemplo, o direito de se opor a receber comunicações comerciais baseadas na sua utilização, enviando um e-mail para info@tigernicks.com ou uma carta para a morada postal TIGERNICKS, PASEO DE LA CHOPERA, 84 (28100 – ALCOBENDAS – MADRID).
O que deve fazer se quiser apresentar uma reclamação?
Se tiver uma reclamação relativa à forma como utilizamos os seus dados pessoais, ou se pretender obter mais informação, contacte em primeiro lugar o nosso encarregado de proteção de dados através dos dados de contacto indicados acima. Mas também pode apresentar uma reclamação relativa à forma como tratamos os seus dados pessoais junto da autoridade pública de controlo competente, nomeadamente a autoridade do seu país de residência, do seu local de trabalho ou do local onde ocorreu a alegada infração. A autoridade competente em Espanha é:
Agencia Española de Protección de Datos – www.agpd.es
C/ Jorge Juan 6. 28001 – Madrid
Sem prejuízo do seu direito de apresentar uma reclamação, se considerar que os seus direitos ao abrigo da presente Política de Privacidade foram violados em resultado do tratamento dos seus dados pessoais em violação das leis aplicáveis, pode também intentar uma ação junto dos tribunais competentes, incluindo os tribunais do Estado-Membro da UE onde tem a sua residência habitual.
Atualizações
A TIGERNICKS pode modificar em qualquer momento a presente Política de Privacidade. Se a TIGERNICKS pretender utilizar dados pessoais de forma diferente da estipulada na Política de Privacidade em vigor no momento da recolha dos dados, deverá notificar essas alterações aos interessados de forma visível (p. ex., pode publicar a notificação no site da TIGERNICKS ou enviá-la por e-mail).