Prima di tutto: come si spegne?
Fai attenzione a cosa succede subito prima, perché ogni sintomo indica una causa diversa:
| Cosa noti | Causa più probabile |
|---|---|
| Compare l’avviso «La PS5 è troppo calda» o la ventola va al massimo prima dello spegnimento | Surriscaldamento |
| Si spegne nei giochi impegnativi dopo un po’, ma non nel menu | Surriscaldamento: polvere o metallo liquido degradato |
| Si spegne all’improvviso, senza avviso e senza rumori prima, anche nel menu | Alimentazione: presa, ciabatta o alimentatore |
| Si spegne insieme alla TV, o quando spegni la TV | Impostazione HDMI (collegamento dispositivi) |
| Si spegne e poi non si riaccende più | Guasto da controllare in laboratorio |
Perché la PS5 si spegne da sola
1. Surriscaldamento per la polvere
La ventola della PS5 aspira aria e, con essa, polvere che si deposita sul dissipatore e sulle griglie. Col tempo l’aria circola peggio, la temperatura sale e la console si spegne per proteggere il processore. Di solito avvisa prima: la ventola diventa sempre più rumorosa e la parte superiore si scalda molto.
2. Il metallo liquido del processore
La PS5 monta metallo liquido tra il processore e il dissipatore. Se con gli anni e il calore si sposta o perde contatto con il chip, il calore non viene smaltito bene anche se la console è pulita. Ne parliamo in pasta termica o metallo liquido: cosa c’è nella tua PS5.
3. Poca ventilazione intorno
In un mobile chiuso, appoggiata al muro o con qualcosa sopra, la PS5 respira di nuovo la propria aria calda. Ha bisogno di spazio libero ai lati e dietro.
4. La presa o la ciabatta
Una ciabatta sovraccarica, una presa multipla in cattivo stato o brevi interruzioni di corrente possono spegnerla di colpo. In questo caso si spegne senza avviso, anche se la console è fredda.
5. Il collegamento dispositivi HDMI
La PS5 può accendersi e spegnersi insieme alla TV tramite HDMI. Se la TV si spegne da sola per il risparmio energetico, si porta dietro anche la console.
6. Software o alimentatore
Un errore di sistema può causare spegnimenti anomali e si risolve aggiornando o ricostruendo il database. Se nulla di quanto sopra spiega il problema, può essere l’alimentatore interno o la scheda: in quel caso serve controllare la console aperta.
Cosa provare a casa
- Dalle spazio. Toglila dal mobile, lascia circa 10 cm liberi ai lati e dietro, e non appoggiarci nulla sopra.
- Pulisci le griglie all’esterno. Con la console spenta e scollegata, aspira delicatamente le griglie di ingresso e uscita dell’aria. Non infilare oggetti nelle fessure.
- Collegala direttamente alla presa a muro. Togli la ciabatta per un paio di giorni e verifica se smette di spegnersi.
- Disattiva il collegamento HDMI per fare una prova. In Impostazioni → Sistema → HDMI, disattiva il collegamento dispositivi HDMI.
- Aggiorna il sistema. In Impostazioni → Sistema → Software di sistema.
- Ricostruisci il database. Spegni la console, tieni premuto il pulsante di accensione fino al secondo bip per entrare in modalità provvisoria e scegli «Cancella cache e ricostruisci database». Non cancella i tuoi salvataggi.
Se continua a spegnersi, soprattutto con la ventola al massimo, il problema è all’interno: polvere sul dissipatore o metallo liquido degradato. Aprirla per questo non è un lavoro da fare a casa, perché il metallo liquido conduce l’elettricità e una goccia fuori posto può danneggiare la scheda.
Cosa facciamo in laboratorio
Nel nostro laboratorio di Alcobendas (Madrid) controlliamo la PS5 che si spegne da sola: la apriamo, cerchiamo la causa e, se è il calore, facciamo la pulizia interna e la sostituzione del metallo liquido. Se non dà ancora problemi ma la ventola è già più rumorosa, c’è la manutenzione della PS5. Tutti i guasti delle console sono in riparazione console PS5. Preventivo senza impegno e 3 mesi di garanzia.
Domande frequenti
È normale che la PS5 si spenga da sola?
No. Quando si spegne per il calore è una protezione per non danneggiare il processore, ma indica che qualcosa non va. Se si ripete, non sottovalutarlo.
Perché si spegne da sola mentre gioco e nel menu no?
Perché i giochi impegnativi fanno lavorare il processore al massimo ed è allora che genera più calore. Se il raffreddamento non basta, si spegne in piena partita.
Posso perdere i miei salvataggi?
Uno spegnimento brusco può danneggiare la partita che stavi giocando in quel momento. I salvataggi nel cloud con PlayStation Plus non si perdono.
Anche la PS5 Slim e la PS5 Pro si spengono da sole?
Sì, per le stesse cause. Tutte le versioni della PS5 montano metallo liquido sul processore.
PlayStation e PS5 sono marchi registrati di Sony Interactive Entertainment. Tigernicks non è affiliato né sponsorizzato da Sony.
