Substituição da bateria do comando PS5

A bateria do DualSense perde capacidade com os ciclos de carga. Estes são os sinais mais claros de que está gasta:

• O comando dura muito menos do que quando era novo, mesmo que o carregues por completo.
• Desliga-se de repente com bateria aparente ou a meio de um jogo.
• Só funciona ligado ao cabo.
• O indicador de carga desce muito depressa ou fica preso.

Se o comando não carrega de todo, a causa pode ser a porta de carregamento e não a bateria: verificamos e dizemos-te o que é antes de fazermos o que quer que seja; a porta do comando da PS5 não a substituímos.

• Uma bateria nova para o teu DualSense e a respetiva montagem.
• O teste de carga e do comando completo antes de to devolvermos.
• 3 meses de garantia de reparação.

Se nos enviares o comando, o envio de ida e volta é tratado e pago por ti, com a transportadora que preferires. Aceitamos comandos de qualquer país.

1. Traz ou envia. Marca uma consulta na nossa oficina de Alcobendas (Madrid) ou compra a reparação aqui e envia-nos o comando; no guia envia o teu comando explicamos como o embalar.
2. Reparamos. Trocamos a bateria e confirmamos-te o prazo ao analisá-lo.
3. Testamos e avisamos-te para que o venhas buscar ou organizes o envio de volta.

O teu comando tem também drift ou algum botão com falhas? Vê todas as opções na reparação de comandos PS5; se os joysticks se mexem sozinhos, a solução são os joysticks magnéticos para o DualSense.

Quanto custa trocar a bateria do comando PS5?

13,20 € por comando, com a bateria nova e a montagem incluídas, e 3 meses de garantia de reparação. Se nos o enviares, o envio de ida e volta é tratado e pago por ti.

Como sei se é a bateria ou a porta de carregamento?

Se o comando carrega mas dura pouco, costuma ser a bateria. Se não carrega nada ou só carrega ao mexer no cabo, costuma ser a porta, que no comando da PS5 não substituímos. Verificamos ao recebê-lo e confirmamos-te antes de reparar.

Quanto tempo demora a troca de bateria?

Confirmamos-te o prazo ao analisar o comando. Se nos o enviares, soma o tempo de envio de ida e volta.

E se o meu comando ainda estiver na garantia do fabricante?

Consulta as respetivas condições antes de o abrires ou de o levares a reparar.

PlayStation, PS5 e DualSense são marcas registadas da Sony Interactive Entertainment. A Tigernicks não é afiliada nem patrocinada pela Sony.